ГлавнаяОсновы Информация Анализ Иследования Отчеты
 


МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Профессиональная переподготовка в Москве Профессиональная переподготовка на базе высшего образования. Курсы по 54 программам от 10 000 рублей.

Саморегулирующийся греющий кабель заказать на el-g.com.ua.

Включают в себя идентифика­ цию, сбор, анализ, распространение и использование информа­ ции. Каждая стадия этого процесса очень важна. Сам процесс маркетинговых исследований представляет комплекс действий из шести этапов, каждый из которых имеет свою задачу.

Медиа
Комиксы
Книгомздание
Реклама
Агенства новостей
PR и журналистика
Стратегии продвижения
Газеты
Социология прессы
Журналы
Радио
Парадокс выбора
Телевидение
Кино
Поп-музыка
Продажи
Технология
Экономика
Политика
Модели медиаинститутов
Изучение аудитории
"Воздействие"
"Влияния"
Активность аудиторий
Подходы
Сексуальность
Гендер
Социальный класс
Раса и этничность
Молодежь
Благотворительность
Национальность
Массмедиа
Спорт
Производство новостей
Ценность информации
Качества информации
Парламентская политика
СМИ и политика
Фотожурналистика
НАЧАЛО РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИС-СЛЕДОВАНИЙ

Началом развития маркетинговых исследований послужил проведенный в 1879 г. N. W . Ayer and Son почтовый опрос государственных чиновников, работающих в сфе­ ре сельского хозяйства; это событие вошло в историю как самое первое прикладное маркетинговое исследование на территории США. Однако потребовалось еще несколько десятилетий для того, чтобы в 1911 г. компания Curtis Publishing Company основала пер­ вый в истории отдел маркетинговых исследований. Спустя не­ сколько лет подобные отделы были созданы в Cwift Company , U . S Rubber Company .



Бизнес и коммерция в России в настоящее время развиваются стремительнее, чем когда-либо. Решающий фактор успеха в
бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований.

Экономика

С течением времени агентства стали предлагать своим клиентам широкий спектр услуг, а не только место в газете для кратких объявлений. Стало развиваться искусство показать товар с наилучшей стороны, - в начале XX века реклама уже стала своеобразным творчеством. В продолжение XX столетия она становилась все более визуальным и красочным видом коммуникации; в агентствах появились сотрудники с творческим потенциалом, работавшие уже с различными СМИ. По мере того как рекламные агенты стремились убедить деловое сообщество в своей респектабельности и своих возможностях, они больше занимались аналитикой - прежде всего, конечно, в сфере демографии (занимались подсчетами), но также и психологии, коль скоро задача заключалась в том, чтобы выявить отношение потребителя к тому или иному товару. Такой же стратегии придерживались и владельцы массовой информации, думавшие о тиражах. Промежуточные звенья, возникшие между СМИ и рекламными агентствами, теперь занялись еще и количественными исследованиями тиражей и аудиторий - вплоть до того, что в этой области возникли даже общенациональные аналитические и счетные институты. Словом, сложилась наука рекламирования, сформировалась особая профессия, началось по-настоящему серьезное изучение рынка с точным выявлением потребительского спроса; тем легче рекламным агентствам стало зарабатывать деньги. Сегодня исследовательская работа - это самое главное в рекламном деле, включая и чисто творческие стороны рекламирования. Обычно думают, что исследование и творчество несовместимы: уж очень разные у них цели, психологические механизмы и так далее. Однако сегодня надо знать, как подойти к потребителю, а для этого нужно владеть как искусством, так и наукой рекламного дела. Сегодня рынок вообще не может обойтись без рекламы и маркетинговых исследований. Часто тем не менее достоинства маркетинга в рекламе ставятся под сомнение даже профессионалами этого дела, в особенности когда им приходится сталкиваться с неэффективностью своего труда, с реальными неудачами в точном информировании потребителя относительно подлинных достоинств того или иного товара. Ко всему этому критики говорят, что СМИ и реклама не столько выявляют реально существующие потребности в обществе, сколько создают их. Тем не менее с глобализацией рынков значение маркетинговых исследований будет лишь возрастать, даже если и остаются сомнения в том, что они окажутся достаточно чуткими к той культурной среде, которая присуща каждому обществу, и достаточно надежными для выстраивания действительно эффективных стратегий. Сегодня любые рекламные объявления - это в действительности, лишь часть более широкой области деятельности, называемой продвижением (promotion) товара или услуги к потребителю. Важно поэтому видеть отличия рекламы от других форм этой более широкой области, приобретающей все более важное социальное, экономическое и культурное значение. Скажем поэтому, что нынешнюю рекламу следует воспринимать внутри обширного и весьма сложного спектра знаков, символов и текстов, производимых с коммерческими целями. Это спектр охватывает собой паблик рилейшнз (public relations, PR), упаковку (package design), корпоративное спонсорство, дизайн розничной торговли (скажем, науку и искусство оформления магазинных витрин) и бесчисленное множество других форм продвижения. Бизнес в своем общении с потребителем может в зависимости от обстоятельств и собственной стратегии выбрать любую из данных форм - необязательно традиционную рекламу: в его распоряжении целая смесь для маркетинг-микса, который каждая корпорация готовит по собственному вкусу и пониманию. Профессионалы маркетинга при этом исходят из той дихотомии, которую они на собственном жаргоне называют работой "над чертой" и "под чертой"; "над чертой" относятся к тем видам коммерческих акций по продвижению товара или услуги на рынок, которая осуществляется в СМИ после того, как в обычном порядке приобретено рекламное пространство; "под чертой" - это виды продвижения, осуществляемые вне СМИ, - рекламные буклеты и листки; рассылка рекламных материалов по обычной почте ("прямая рассылка рекламы"); рекламные тексты, распределяемые непосредственно в точке продажи товара, и т.п. Далее>>>

Сущность марке-тинговых исследо-ваний

Основные направления исследовний

Методы исследования в маркетинге

Процесс маркетинговых исследований

Основные этапы исследования

Прикладное исследование — исследование конкретной прак­ тической проблемы в поисках ее решения (например, прояснение ситуации на рынке, объяснение причин провала какого-либо стратегического или тактического плана)
Эксперимент — попытка изменить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией. Под экспериментом понимается метод исследования, применяемый для количественной оценки причинно-следственных связей.
История вопроса
Проблемы
Эфирное телевидение
Кабельное телевидение
Спутниковое телевидние
Фотография
Подходы
Стереотипы
Невидимая идентичность
Метод сбора данных
Монополия
Модель "двоевластия"
Интернет
Понижение цен
Рекламодатели
Рыночные императивы
Продукция
Регламентирование
Распределение
Подписка
Супермаркеты
Стоимость
Тенденции
Пресса
Открытая политика
Закрытая политика
Национальные агенства
Глобальные агенства
Посредники
Фрагментация
Сегментация
Бизнес
Право
Управление
Налоги
Субсидии
Цены
Типология
Плюрализм
Перспективы

Анкетирование проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервьюер обращается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения путем непосредственного или телефонного общения либо с помощью рассылки анкет.

 

Copyright (c) 2001. Marketekmedia. All rights reserved.
 Рейтинг@Mail.ru