ГлавнаяОсновы Информация Анализ Иследования Отчеты
 


МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ



Включают в себя идентифика­ цию, сбор, анализ, распространение и использование информа­ ции. Каждая стадия этого процесса очень важна. Сам процесс маркетинговых исследований представляет комплекс действий из шести этапов, каждый из которых имеет свою задачу.

Медиа
Комиксы
Книгомздание
Реклама
Агенства новостей
PR и журналистика
Стратегии продвижения
Газеты
Социология прессы
Журналы
Радио
Парадокс выбора
Телевидение
Кино
Поп-музыка
Продажи
Технология
Экономика
Политика
Модели медиаинститутов
Изучение аудитории
"Воздействие"
"Влияния"
Активность аудиторий
Подходы
Сексуальность
Гендер
Социальный класс
Раса и этничность
Молодежь
Благотворительность
Национальность
Массмедиа
Спорт
Производство новостей
Ценность информации
Качества информации
Парламентская политика
СМИ и политика
Фотожурналистика
НАЧАЛО РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИС-СЛЕДОВАНИЙ

Началом развития маркетинговых исследований послужил проведенный в 1879 г. рекламным агентством N. W . Ayer and Son почтовый опрос государственных чиновников, работающих в сфе­ ре сельского хозяйства; это событие вошло в историю как самое первое прикладное маркетинговое исследование на территории США. Однако потребовалось еще несколько десятилетий для того, чтобы в 1911 г. компания Curtis Publishing Company основала пер­ вый в истории отдел маркетинговых исследований. Спустя не­ сколько лет подобные отделы были созданы в Cwift Company , U . S Rubber Company .



Бизнес и коммерция в России в настоящее время развиваются стремительнее, чем когда-либо. Решающий фактор успеха в
бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований.

Спорт

В прессе утверждается более критичное отношение к обитателям Букингемского дворца; для прессы они стали чем-то вроде персонажей бесконечного сериала, никакого особого почтения к себе не вызывающих. Более того, сама идея монархии перестала быть бесспорной и превратилась в тему для дискуссий: в прессе наряду с мнением "роялистов" послышались голоса критиков монархии. Представительница королевской семьи Ферги, герцогиня Йоркская, даже приобрела репутацию хулиганки, а журналисты стали писать о ней в таком тоне, в каком пишут чуть ли не об отщепенцах. Словом, изменились мнения в обществе - изменились и точки зрения в прессе. Главным фактором, обеспечивающим эту связь прессы с общественными изменениями, всегда было и остается то, что можно назвать властью потребителя. К сожалению, сегодня эта власть ослабляется вследствие того, что пресса в стране приобретает олигархический характер. В 2000 г. 94% совокупного тиража национальной прессы контролировалось всего лишь пятью группами. То, что в стране много газет, следовательно, отнюдь не означает, что у читателя есть сколько-нибудь серьезная свобода выбора. В политическом смысле этот выбор ограничен еще и тем, что значительная часть площади современной газеты отводится развлекательной тематике, так что читатель, покупая газету, подчас даже и не задумывается о ее политическом направлении. В конце концов получается так, что идеологические позиции тех, кто владеет газетой или издает ее, это одно, а тех, кто ее читает, - совсем другое. Все это можно представить несколькими тенденциями. В период, с 1930-х по 1970-е годы дело обстояло так, что газетные площади, посвященные исключительно политике, неуклонно сокращались в пользу информации общего характера - интересных историй, новостей развлекательного характера, спорта31. Похоже, что эта тенденция существует и поныне, хотя эмпирические данные на этот счет противоречивы. Кроме того, можно говорить о том, что рыночный фактор в прессе сегодня действует все сильнее, тогда как фактор издателя проявляется, напротив, слабее. Вот конкретный пример: газета Star получила в свое распоряжение эксклюзивный материал о принцессе Диане, но владелец газеты отверг его на том основании, что он может повредить репутации королевской семьи. Материал попал в редакцию к другой газете (по иронии судьбы контролируемой все тем же владельцем), и она напечатала его. Фактор рыночного спроса, т.е. знание того, что читатель любит такого рода истории, здесь, следовательно, оказался сильнее консерватизма собственника газеты. В других случаях издатель может, напротив, делать все, чтобы провести свою линию в принадлежащей ему газете. Нередки, наконец, и такие случаи, когда конфликт между политической линией газеты и соображениями выгоды остается неразрешенным, и тогда это сказывается даже на наполнении газеты, где различные рубрики могут по своей "идее" противоречить друг другу- Передовицы газет могут из номера в номер твердить о необходимости "возродить Британию на основе культуры свободного предпринимательства", а в развлекательных рубриках пишут совсем о другом. Так, в британской прессе 1980-х годов, даже консервативной, было весьма мало статей, создающих позитивный образ лидеров бизнеса, которых общество ценило бы за их достижения (так, в свое время советская пресса много внимания уделяла "передовикам производства"). Редакции газет инстинктивно понимали, что такого рода материалы ничего, кроме скуки, у читателя не вызывают и, следовательно, печатать их - значит рисковать тиражом. Наконец, важно отметить еще одну тенденцию, состоящую в том, что давление рынка заставляет газеты искать своего читателя. В чистом виде эта тенденция не всегда просматривается, поскольку в ситуацию вмешиваются такие факторы, как реклама, сложности организации новой газеты, олигархические тенденции и другие, но все же она развивается. Во всяком случае, две (из семи) газетные группы страны сочли разумным занять в политическом спектре левоцентристские позиции. Интересно, что одна из этих групп - группа Trinity Mirror - управляется людьми, известными своими антисоциалистическими убеждениями, но ее газеты явным образом стоят на социал-демократических позициях; значит, победили соображения коммерческой выгоды. Далее>>>

Сущность марке-тинговых исследо-ваний

Основные направления исследовний

Методы исследования в маркетинге

Процесс маркетинговых исследований

Основные этапы исследования

Прикладное исследование — исследование конкретной прак­ тической проблемы в поисках ее решения (например, прояснение ситуации на рынке, объяснение причин провала какого-либо стратегического или тактического плана)
Эксперимент — попытка изменить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией. Под экспериментом понимается метод исследования, применяемый для количественной оценки причинно-следственных связей.
История вопроса
Проблемы
Эфирное телевидение
Кабельное телевидение
Спутниковое телевидние
Фотография
Подходы
Стереотипы
Невидимая идентичность
Метод сбора данных
Монополия
Модель "двоевластия"
Интернет
Понижение цен
Рекламодатели
Рыночные императивы
Продукция
Регламентирование
Распределение
Подписка
Супермаркеты
Стоимость
Тенденции
Пресса
Открытая политика
Закрытая политика
Национальные агенства
Глобальные агенства
Посредники
Фрагментация
Сегментация
Бизнес
Право
Управление
Налоги
Субсидии
Цены
Типология
Плюрализм
Перспективы

Анкетирование проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервьюер обращается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения путем непосредственного или телефонного общения либо с помощью рассылки анкет.

 

Copyright (c) 2001. Marketekmedia. All rights reserved.
 Рейтинг@Mail.ru