ГлавнаяОсновы Информация Анализ Иследования Отчеты
 


МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ



Включают в себя идентифика­ цию, сбор, анализ, распространение и использование информа­ ции. Каждая стадия этого процесса очень важна. Сам процесс маркетинговых исследований представляет комплекс действий из шести этапов, каждый из которых имеет свою задачу.

Медиа
Комиксы
Книгомздание
Реклама
Агенства новостей
PR и журналистика
Стратегии продвижения
Газеты
Социология прессы
Журналы
Радио
Парадокс выбора
Телевидение
Кино
Поп-музыка
Продажи
Технология
Экономика
Политика
Модели медиаинститутов
Изучение аудитории
"Воздействие"
"Влияния"
Активность аудиторий
Подходы
Сексуальность
Гендер
Социальный класс
Раса и этничность
Молодежь
Благотворительность
Национальность
Массмедиа
Спорт
Производство новостей
Ценность информации
Качества информации
Парламентская политика
СМИ и политика
Фотожурналистика
НАЧАЛО РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИС-СЛЕДОВАНИЙ

Началом развития маркетинговых исследований послужил проведенный в 1879 г. рекламным агентством N. W . Ayer and Son почтовый опрос государственных чиновников, работающих в сфе­ ре сельского хозяйства; это событие вошло в историю как самое первое прикладное маркетинговое исследование на территории США. Однако потребовалось еще несколько десятилетий для того, чтобы в 1911 г. компания Curtis Publishing Company основала пер­ вый в истории отдел маркетинговых исследований. Спустя не­ сколько лет подобные отделы были созданы в Cwift Company , U . S Rubber Company .



Бизнес и коммерция в России в настоящее время развиваются стремительнее, чем когда-либо. Решающий фактор успеха в
бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований.

Ценность информации

. Словом, если в те времена человеку был нужен номер его любимого журнала, он попросту шел в местный магазинчик и покупал его, к тому же свежие журналы поступали в магазин на несколько дней раньше, чем они могли бы быть получены по почте. Но ситуация менялась. Британская почтовая служба постепенно понижала расценки на пересылку прессы; в журнальное дело пришла полиэтиленовая упаковка; издатели стали систематически рекламировать подписку на свою продукцию, обещая доставлять ее либо по конкретному адресу, либо в местный магазин. Чтобы сделать подписку более привлекательной, стали предлагать скидки и всевозможные бонусы. В Британии подписка прижилась очень быстро: сегодня некоторые общенациональные журналы на 30% распространяются именно этим способом. Конечно, издателю не просто содержать у себя, помимо прочих подразделений, еще и отдел по подписке с его компьютерными системами и другими функциями, но в конце концов выясняется, что он в сущности ничего не проигрывает: в этом случае ему не приходится отдавать 25% с номера розничным продавцам и 10% - дистрибьюторам. Кроме того, подписка имеет то преимущество, что номер по подписке - это проданный номер: возврату он не подлежит. Издатель, следовательно, в данном случае с большей уверенностью может определять, какой именно тираж ему заказывать в типографии. Конечно, представители традиционных звеньев распространения прессы - дистрибьюторы, оптовые и розничные продавцы - не в восторге от появления подписки. Магазинчики на углу страдают от того, что каждый экземпляр журнала, посланный по почте, представляет для них упущенную выгоду, что уж говорить о тех случаях, когда им приходится продавать журнал с вложением, где рекламируется подписка или содержится купон на подписку; это просто-напросто квалифицируется как нечестная торговая практика. Подписка, однако, оказалась столь эффективным инструментом повышения тиражей, что издатели просто предпочитают не слышать такого рода протестов. Доля подписки в распространении журнала пока невелика - примерно 11%, но, скажем, в период с 1993 по 1996 г. она увеличилась на 23%, в то время как рост в розничной продаже составил всего 6%. Уже есть издания, которые целиком или в основном распространяются по подписке: это Reader's digest, Which ? и Saga, но и многие другие общенациональные журналы все шире осваивают для себя этот способ распространения. Пусть распространение журналов сегодня порой и напоминает междоусобную войну, но система все-таки работает - журналы миллионами продаются у прилавках магазинов, в киосках на железнодорожных станциях, в супермаркетах или пересылаются подписчикам по почте. И отнюдь не следует думать, что в этом деле царит беспорядок: дистрибьюторы и оптовые продавцы с 1980-х годов потратили миллионы фунтов стерлингов на создание компьютерных систем, позволяющих анализировать закономерности продаж каждого названия: где именно и в каком количестве они вероятнее всего будут проданы. Сегодня эта технология дошла до того, что позволяет определять, скажем, сколько именно номеров следует направить в тот или иной магазин и откуда взять дополнительное количество экземпляров журнала, если он будет распродан раньше времени. Наполняемость магазинных полок стала, можно сказать, искусством, которое с каждым годом все более и более совершенствуется. Назад>>>

Сущность марке-тинговых исследо-ваний

Основные направления исследовний

Методы исследования в маркетинге

Процесс маркетинговых исследований

Основные этапы исследования

Прикладное исследование — исследование конкретной прак­ тической проблемы в поисках ее решения (например, прояснение ситуации на рынке, объяснение причин провала какого-либо стратегического или тактического плана)
Эксперимент — попытка изменить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией. Под экспериментом понимается метод исследования, применяемый для количественной оценки причинно-следственных связей.
История вопроса
Проблемы
Эфирное телевидение
Кабельное телевидение
Спутниковое телевидние
Фотография
Подходы
Стереотипы
Невидимая идентичность
Метод сбора данных
Монополия
Модель "двоевластия"
Интернет
Понижение цен
Рекламодатели
Рыночные императивы
Продукция
Регламентирование
Распределение
Подписка
Супермаркеты
Стоимость
Тенденции
Пресса
Открытая политика
Закрытая политика
Национальные агенства
Глобальные агенства
Посредники
Фрагментация
Сегментация
Бизнес
Право
Управление
Налоги
Субсидии
Цены
Типология
Плюрализм
Перспективы

Анкетирование проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервьюер обращается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения путем непосредственного или телефонного общения либо с помощью рассылки анкет.

 

Copyright (c) 2001. Marketekmedia. All rights reserved.
 Рейтинг@Mail.ru