 |
 |
| |
|
 |
|
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
купить свидетельство о смерти Предоставим НАСТОЯЩИЙ ДИПЛОМ о высшем или среднем образовании. Без лишних вопросов. Быстро.
Включают в себя идентифика цию, сбор, анализ, распространение и использование информа ции. Каждая стадия этого процесса очень важна. Сам процесс маркетинговых исследований представляет комплекс действий из шести этапов, каждый из которых имеет свою задачу. |
|
|
|
 |
| НАЧАЛО РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИС-СЛЕДОВАНИЙ |
| Началом развития маркетинговых исследований послужил проведенный в 1879 г. рекламным агентством N. W . Ayer and Son почтовый опрос государственных чиновников, работающих в сфе ре сельского хозяйства; это событие вошло в историю как самое первое прикладное маркетинговое исследование на территории США. Однако потребовалось еще несколько десятилетий для того, чтобы в 1911 г. компания Curtis Publishing Company основала пер вый в истории отдел маркетинговых исследований. Спустя не сколько лет подобные отделы были созданы в Cwift Company , U . S Rubber Company . |
|
|
 |
|
|
 |
| Бизнес и коммерция в России в настоящее время развиваются стремительнее, чем когда-либо. Решающий фактор успеха в
бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований. |
|
 |
|
 |
|
|
На Радио 4, скажем, есть рубрика "От нашего собственного корреспондента", и кто-то может подумать, что на бумаге ее материалы воспринимались бы ничуть не хуже, если не лучше, чем в устной передаче, но вряд ли с этим согласятся те, кто регулярно слушает рубрику. Это, пожалуй, классический пример особой силы звучащего слова: сообщения о ситуации где-нибудь в Африке или Восточной Европе по-своему полны картин, звуков и запахов, преломляясь через личность корреспондента и отражая его позицию. Мы слышим его язык и тон, его эмоциональную речь, чувствуем его настроение и впечатление от событий, - какая печатная статья способна передать все это?
Конечно, и у телевидения есть свои собственные корреспонденты, дискуссии и ток-шоу, но дело как раз в том и заключается, что этого шоу здесь слишком много для того, чтобы полностью были выявлены возможности звучащего слова. У радио же в сущности ничего кроме слова и нет, но именно это делает его более интеллектуальным компонентом культуры, чем телевидение.
Сегодня, когда эфир утопает в море музыки и всевозможного легковесного разговора, такое заявление может показаться странным и совершенно необоснованным, но взглянем на любой день работы Радио 4, скажем, на 29 июня 2000 г. Среди прочих передач мы здесь найдем "От нашего собственного корреспондента", анализ новой экономической стратегии Сингапура в программе "Бизнес", рассказ о новых интерпретациях Баха в музыкальной рубрике "Партер", обсуждение новых законов в программе "Закон в действии" и массу передач на потребительские и общепознавательные темы. Дело здесь даже не в том, что радио может быть по-настоящему интересным, - хотя слушатель, пусть даже случайно прослушав одну из этих передач, наверняка с этим согласится, - а в том, что у радиостанции может быть своя концепция, своя философия, свой подход к жизни.
Коммерческое радио заведомо неспособно ко всему этому, ибо им "правит" формат, определенный сегмент аудитории. Логика здесь такова: усредняя содержание, вы усредняете слушателя и тем самым готовите его для восприятия рекламы - "ведете его к рекламодателю". Как показано в литературе8, различные форматы изначально разрабатываются не ради разнообразия, не в ответ на какие-то правительственные регламентации и отнюдь не ради слушателя, а исключительно для того, чтобы "доставить к рекламодателю измеримую и чаще всего уже измеренную группу потребителей". Совсем не случайно история радиоформатов оказалась столь тесно переплетенной с наукой маркетинга.
В противоположность этому Радио 4 подчинено принципу некоторой непредсказуемости: в его программах слушатель совершенно случайно что-то вдруг да найдет для себя интересное. Можно даже сказать так: на Радио 4 слушателю не так важен выбор, как неожиданно интересная передача, т.е. новый опыт. Здесь можно провести параллель с телевидением. Телезритель гораздо более активен, чем радиослушатель: если передача его не устраивает, он попросту переключится на другой канал. Несколько не так обстоит дело на радио. Поскольку это вторичное и дополнительное СМИ, продукция которого чаще всего потребляется между делом, слушатель скорее всего не будет переходить от станции к станции; здесь важно как раз случайно напасть на интересную передачу и продолжать ее слушать. Смешанное программирование поэтому для радио важнее, чем для телевидения.
Далее>>>
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
