ГлавнаяОсновы Информация Анализ Иследования Отчеты
 


МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ



Включают в себя идентифика­ цию, сбор, анализ, распространение и использование информа­ ции. Каждая стадия этого процесса очень важна. Сам процесс маркетинговых исследований представляет комплекс действий из шести этапов, каждый из которых имеет свою задачу.

Медиа
Комиксы
Книгомздание
Реклама
Агенства новостей
PR и журналистика
Стратегии продвижения
Газеты
Социология прессы
Журналы
Радио
Парадокс выбора
Телевидение
Кино
Поп-музыка
Продажи
Технология
Экономика
Политика
Модели медиаинститутов
Изучение аудитории
"Воздействие"
"Влияния"
Активность аудиторий
Подходы
Сексуальность
Гендер
Социальный класс
Раса и этничность
Молодежь
Благотворительность
Национальность
Массмедиа
Спорт
Производство новостей
Ценность информации
Качества информации
Парламентская политика
СМИ и политика
Фотожурналистика
НАЧАЛО РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИС-СЛЕДОВАНИЙ

Началом развития маркетинговых исследований послужил проведенный в 1879 г. рекламным агентством N. W . Ayer and Son почтовый опрос государственных чиновников, работающих в сфе­ ре сельского хозяйства; это событие вошло в историю как самое первое прикладное маркетинговое исследование на территории США. Однако потребовалось еще несколько десятилетий для того, чтобы в 1911 г. компания Curtis Publishing Company основала пер­ вый в истории отдел маркетинговых исследований. Спустя не­ сколько лет подобные отделы были созданы в Cwift Company , U . S Rubber Company .



Бизнес и коммерция в России в настоящее время развиваются стремительнее, чем когда-либо. Решающий фактор успеха в
бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований.

Распределение

На Эдинбургском телевизионном фестивале в августе 2000 г. преемник Берта в должности генерального секретаря ВВС Грег Дайк представил свой вариант этой стратегии, который теперь включал в себя переход к семи специализированным каналам, нацеленным на более узкие ниши в среде телезрителей. Корпорация, кроме того, поставила целью развивать программу ВВС on-line. Сейчас все направлено на реформирование ВВС и ее адаптацию к новой технологической среде. К 2000 г. корпорация не только обзавелась собственными интернет-службами, а также кабельными и спутниковыми технологиями, но и внедрила службу TIVO - систему, основанную на телеприставках, позволяющих слушателям составлять свою программу передач вне анонсированных программ вещания обычного типа. Но всякая современная система вещания должна приспособиться к изменениям не только внутри страны, но и в глобальном масштабе. НИКТ и позволили ВВС стать поистине глобальным вещателем, транслирующим свои программы в самые разные страны. Так, ВВС и ITN, например, передают новости и аналитический материал на Россию, а ВВС World Service транслирует целый ряд радио- и (в возрастающей степени) телепрограмм на многих языках по всему миру. В XXI веке на глобальном рынке того, что называется качественной журналистикой, будет доминировать кучка транснациональных корпораций вроде Cable Network News (CNN) и News Corporation Теда Тернера. Из британских компаний неплохие шансы в этой борьбе сохраняет и ВВС, имеющая не только опыт и инфраструктуру для глобального рынка, но и репутацию многолетней качественной работы, какой не обладает никакая иная структура такого рода. Во всем мире ВВС считается лучшим источником информации, образовательных и развлекательных программ. (М.Горбачев после возвращения в Москву из Фороса летом 1991 г. говорил, что в этой кризисной ситуации главным источником информации о том, что происходило в Москве, для него была именно ВВС World Service.) Утвердив за собой эту репутацию в более ранние и менее конкурентные времена, ВВС сегодня стремится укрепить свои позиции на расширяющемся телерынке, прибегая, где надо, к сотрудничеству с коммерческими компаниями вроде Pearson, с которой она сегодня создает новые спутниковые каналы. У такого подхода, однако, немало оппонентов. Здесь так и хо- вспомнить драму Денниса Поттера Cold Lazarus - аллегорию на тему о том, что происходит, когда ценности общественной службы и гражданской ответственности приносятся в жертву коммерческим интересам, особенно интересам глобальной медиаиндустрии: драматург, большую часть своей жизни проработавший в системе общественного вещания, явным образом предупреждает нас об опасностях культурной глобализации. Аналогичные взгляды, хотя и в менее литературной форме, высказывают и другие наблюдатели. По мере того как ВВС переходит к новым технологиям, говорят пессимисты, коммерческие интересы корпорации рано или поздно перевесят ее общественную функцию, знаменитое качество ВВС уйдет в прошлое, и мир электронных медиа превратится в культурную пустыню с дешевыми развлечениями и возможностями совершать покупки не выходя из дому. В то же время сторонники перемен и в особенности представители таких организаций, как Sky, которая идет в авангарде перемен, утверждают что технологическая перестройка СМИ ведет к тому, что со временем будет больше телевидения, больше радио, больше выбора. В прошлом, например, британские болельщики могли смотреть на экранах своих телевизоров всего один матч в неделю, да и тот представлял собой "нарезку" наименее интересных моментов. Сегодня, еще на пороге настоящей цифровой революции, у одной лишь компании Sky имеется три сугубо спортивных канала, и они показывают столько футбольных матчей, что посмотреть их в течение суток попросту невозможно. Широко представлены и другие виды спорта, которых раньше на телевидении не было вообще. Эти каналы не бесплатны, но коль скоро болельщики готовы платить за них, стоит ли беспокоиться о судьбах британского телевидения? Наверное, нет, особенно если в результате конкуренции со Sky традиционные станции наземного телевещания стали гораздо внимательнее относиться к нуждам зрителей и со своей стороны отводят спортивным программам гораздо больше времени, чем то было раньше. Выигрывают от этого и спортивные организации, получающие свою часть прибыли. Подобные аргументы можно высказать и по любому иному Компоненту работы телевидения. Взять, например, новости. Не каждому человеку нужен канал, на котором 24 часа в сутки передается новостная информация, но тем, кому это нужно, Sky предоставляет такую возможность. ВВС также идет по этому пути, инвестировав сэкономленные от введения новых технологий средства в Развитие радиослужбы Radio 5 Live и ВВС News 24. Далее>>>

Сущность марке-тинговых исследо-ваний

Основные направления исследовний

Методы исследования в маркетинге

Процесс маркетинговых исследований

Основные этапы исследования

Прикладное исследование — исследование конкретной прак­ тической проблемы в поисках ее решения (например, прояснение ситуации на рынке, объяснение причин провала какого-либо стратегического или тактического плана)
Эксперимент — попытка изменить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией. Под экспериментом понимается метод исследования, применяемый для количественной оценки причинно-следственных связей.
История вопроса
Проблемы
Эфирное телевидение
Кабельное телевидение
Спутниковое телевидние
Фотография
Подходы
Стереотипы
Невидимая идентичность
Метод сбора данных
Монополия
Модель "двоевластия"
Интернет
Понижение цен
Рекламодатели
Рыночные императивы
Продукция
Регламентирование
Распределение
Подписка
Супермаркеты
Стоимость
Тенденции
Пресса
Открытая политика
Закрытая политика
Национальные агенства
Глобальные агенства
Посредники
Фрагментация
Сегментация
Бизнес
Право
Управление
Налоги
Субсидии
Цены
Типология
Плюрализм
Перспективы

Анкетирование проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервьюер обращается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения путем непосредственного или телефонного общения либо с помощью рассылки анкет.

 

Copyright (c) 2001. Marketekmedia. All rights reserved.
 Рейтинг@Mail.ru