 |
 |
| |
|
 |
|
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Включают в себя идентифика цию, сбор, анализ, распространение и использование информа ции. Каждая стадия этого процесса очень важна. Сам процесс маркетинговых исследований представляет комплекс действий из шести этапов, каждый из которых имеет свою задачу. |
|
|
|
 |
| НАЧАЛО РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИС-СЛЕДОВАНИЙ |
| Началом развития маркетинговых исследований послужил проведенный в 1879 г. рекламным агентством N. W . Ayer and Son почтовый опрос государственных чиновников, работающих в сфе ре сельского хозяйства; это событие вошло в историю как самое первое прикладное маркетинговое исследование на территории США. Однако потребовалось еще несколько десятилетий для того, чтобы в 1911 г. компания Curtis Publishing Company основала пер вый в истории отдел маркетинговых исследований. Спустя не сколько лет подобные отделы были созданы в Cwift Company , U . S Rubber Company . |
|
|
 |
|
|
 |
| Бизнес и коммерция в России в настоящее время развиваются стремительнее, чем когда-либо. Решающий фактор успеха в
бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований. |
|
 |
|
 |
|
|
Разумеется, живые новости всегда действуют в сочетании с какими-то иными факторами - не напрямую. В Руанде и Бурунди видеоинформация о массовых убийствах и геноциде не оказала влияния на западную политику, в то время как в Сомали (кадры, показывающие мертвого военнослужащего США, которого волокут по улице), в Сребренице (концентрационные лагеря) и в курдском Ираке (беженцы) - оказала. Приходится сказать, что телевизионное освещение проблем может быть "в высшей степени полезным в том, что касается уяснения проблем и даже формирования того или иного направления внешней политики. Чего телевидение не делает - оно не никому не диктует, как именно реагировать на проблему"9.
Американский журналист и прозаик Джеймс Фоллоуз некогда писал о том, что быстрота распространения новостей в сочетании с укоренившимся акцентом на их драматизм и негативность вызывают в обществе апатию - "коллективную деморализацию людей, достаточно мазохистски настроенных, чтобы смотреть все это"10. Мы воспринимаем действительность через сегодняшнюю концепцию того, что такое новость, и видим, следовательно, мир сплошного беспорядка - как внутри страны, так и на международной арене. К Фоллоузу следовало бы прислушаться, его позиция - это серьезный корректив к тому всеобщему энтузиазму, который все испытывают по поводу технического прогресса в СМИ. "Все больше свидетельств того, - пишет он, - что циничное обращение с новостями со стороны СМИ, внеконтекстное представление проблем общества в конце концов приводит к тому, что решать эти проблемы становится куда сложнее, чем было бы в том случае, подходи СМИ к ним по-иному"".
В последнее время все чаще говорят о том, что люди устали сострадать; так это или нет, но телеаудитория, похоже, и в самом деле устала слушать и смотреть то, как существуют менее благополучные общества сегодняшнего мира. Эксперты говорят о том, что после эфиопского голода в 1994 г. в ход шла одна и та же модель освещения такого рода кризисов: вооруженный новейшей аппаратурой )Курналист оказывается на месте событий (на площади Тяньань-мынь в Пекине, в бывшей Югославии, в Руанде), откуда он передает ужасающие сцены человеческой жестокости и страдания до тех пор, пока штаб-квартира его издания полагает, что все это вполне стоящий репортаж. Затем в дело вмешивается какой-нибудь новый фактор, будь то нефтяные дела или что-нибудь столь же стратегически важное, и журналиста направляют в новую горячую точку, откуда он в качестве новостей шлет очередные кадры насилия и жестокости. Усталость сострадать сродни другому психологическому явлению, также связанному со СМИ, - привыканию к теленасилию. В социологии уже немало написано о том, что, привыкнув к тому ненастоящему насилию, которое мы постоянно видим на экранах своих телевизоров, люди становятся менее чувствительными к сценам насилия в жизни. Точно так же укореняется и усталость сострадать: люди привыкают жить с тем чувством, которое выражается фразой "ничего не поделаешь", а там и вовсе теряют интерес к тому нескончаемому потоку трагедий, который нам преподносится в качестве новостей.
Далее>>>
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
