ГлавнаяОсновы Информация Анализ Иследования Отчеты
 


МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ



Включают в себя идентифика­ цию, сбор, анализ, распространение и использование информа­ ции. Каждая стадия этого процесса очень важна. Сам процесс маркетинговых исследований представляет комплекс действий из шести этапов, каждый из которых имеет свою задачу.

Медиа
Комиксы
Книгомздание
Реклама
Агенства новостей
PR и журналистика
Стратегии продвижения
Газеты
Социология прессы
Журналы
Радио
Парадокс выбора
Телевидение
Кино
Поп-музыка
Продажи
Технология
Экономика
Политика
Модели медиаинститутов
Изучение аудитории
"Воздействие"
"Влияния"
Активность аудиторий
Подходы
Сексуальность
Гендер
Социальный класс
Раса и этничность
Молодежь
Благотворительность
Национальность
Массмедиа
Спорт
Производство новостей
Ценность информации
Качества информации
Парламентская политика
СМИ и политика
Фотожурналистика
НАЧАЛО РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИС-СЛЕДОВАНИЙ

Началом развития маркетинговых исследований послужил проведенный в 1879 г. рекламным агентством N. W . Ayer and Son почтовый опрос государственных чиновников, работающих в сфе­ ре сельского хозяйства; это событие вошло в историю как самое первое прикладное маркетинговое исследование на территории США. Однако потребовалось еще несколько десятилетий для того, чтобы в 1911 г. компания Curtis Publishing Company основала пер­ вый в истории отдел маркетинговых исследований. Спустя не­ сколько лет подобные отделы были созданы в Cwift Company , U . S Rubber Company .



Бизнес и коммерция в России в настоящее время развиваются стремительнее, чем когда-либо. Решающий фактор успеха в
бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований.

Перспективы

Исследование показало, что более всего дистанцировались от фильма американцы и израильские киббуцники6: они отзывались о сериале по большей части критично и иронично ("игровая" позиция). Любопытно, что наиболее высокую степень вовлеченности продемонстрировали индивиды, чья культура наиболее отдалена от "культуры Далласа"; это арабы и марокканцы, в чьих ответах прослеживалось стремление защитить себя, соотнести увиденное с собственными ценностями, укрыться от угроз "модернизации"7. Есть, следовательно, все основания говорить о механизмах психологической защиты от воздействия телевидения, как и о том, что представителям более традиционных культур недостает "вербальных механизмов защиты" и они поэтому весьма уязвимы перед такого рода воздействиями. Критики работы, правда, указали на то достаточно весомое обстоятельство, что западный зритель, скорее всего, попросту привык к такого рода фильмам и именно это объясняет его "защищенность", выявленную в проекте. Но было еще одно исследование по "Далласу", его осуществила голландская исследовательница Иен Анг. Анг работала с читательницами голландского женского журнала Viva, предлагая им поделиться своими впечатлениями о фильме. В журнале был помещен следующий текст: "Мне нравится смотреть телевизионный сериал "Даллас", но подчас у меня возникают какие-то довольно странные впечатления от него. Не желал бы кто-нибудь написать в редакцию и поделиться своими впечатлениями о фильме: почему он вам нравится или, может быть, не нравится? Я предполагаю использовать ваши ответы в моей университетской диссертации"8. Исследовательница получила 42 письма, в основном от женщин. На этой основе и был выстроен проект. Целью было не только выяснить, как зрители понимали и воспринимали "Даллас", - исследовательница хотела внести свой вклад в ту широкую общественную дискуссию о культурном империализме американского телевидения, которая тогда шла в Голландии и других европейских странах. Наконец, у проекта было еще одно политическое измерение. Исследовательница стремилась обосновать более радикальную феминистскую точку зрения на поп-культуру, включая те жанры в СМИ, что интересны женщинам, и состав женской аудитории. Прежде работы феминистской ориентации в этой области базировались на контент-анализе СМИ, но такой анализ всегда имеет тенденцию превращать аудиторию в нечто пассивное. Примером именно такого анализа может служить ряд работ, появившихся в начале 1980-х годов, и прежде всего исследование Т.Модлески о "женских" жанрах (в основном о "мыльных операх")9. Проблема такого подхода заключается в следующем: если отталкиваться от "содержания потребляемых женщинами СМИ", женская аудитория неизбежно предстает в довольно-таки непривлекательном виде (как, например, "истерически настроенные особы, живущие любовными романами"; "домохозяйки, от скуки без конца смотрящие сериалы"). По контрасту с этим Анг использовала более активные - диалогические - методы. Ее работа следует новой исследовательской традиции, называемой этнографической10 и предполагающей непосредственную работу с респондентами. Анг не стремилась к методологической строгости, как особенно не интересовал ее и вопрос о воздействии СМИ на общество. Исследовательнице хотелось знать, что интересного женщины находят в сериале "Даллас" и почему они продолжают его смотреть, даже если что-то им в нем не нравится. Выяснилось, что больше всего зрителей отталкивала от фильма пронизывающая его идеология массовой культуры. Анг, таким образом, ставила перед собой цель изучить идеологические аспекты "популярного телевидения". Далее>>>

Сущность марке-тинговых исследо-ваний

Основные направления исследовний

Методы исследования в маркетинге

Процесс маркетинговых исследований

Основные этапы исследования

Прикладное исследование — исследование конкретной прак­ тической проблемы в поисках ее решения (например, прояснение ситуации на рынке, объяснение причин провала какого-либо стратегического или тактического плана)
Эксперимент — попытка изменить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией. Под экспериментом понимается метод исследования, применяемый для количественной оценки причинно-следственных связей.
История вопроса
Проблемы
Эфирное телевидение
Кабельное телевидение
Спутниковое телевидние
Фотография
Подходы
Стереотипы
Невидимая идентичность
Метод сбора данных
Монополия
Модель "двоевластия"
Интернет
Понижение цен
Рекламодатели
Рыночные императивы
Продукция
Регламентирование
Распределение
Подписка
Супермаркеты
Стоимость
Тенденции
Пресса
Открытая политика
Закрытая политика
Национальные агенства
Глобальные агенства
Посредники
Фрагментация
Сегментация
Бизнес
Право
Управление
Налоги
Субсидии
Цены
Типология
Плюрализм
Перспективы

Анкетирование проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервьюер обращается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения путем непосредственного или телефонного общения либо с помощью рассылки анкет.

 

Copyright (c) 2001. Marketekmedia. All rights reserved.
 Рейтинг@Mail.ru